Sistemas legados para Hotelaria e Turismo
Na COBOLPRO , somos especialistas em otimizar e modernizar estes sistemas para melhorar a experiência dos hóspedes, processar reservas mais rapidamente e escalar sem esforço - tudo isto sem os riscos e custos de uma migração completa do sistema. Deixe-nos ajudá-lo a maximizar o valor dos seus sistemas legados, ao mesmo tempo que impulsiona a excelência operacional e a satisfação do cliente.
Imagine uma cadeia hoteleira global a debater-se com um processamento de reservas lento durante as épocas altas de viagens devido a um sistema antigo baseado em COBOL. Após uma parceria com a COBOLPRO Na nossa empresa, optimizámos a sua infraestrutura antiga, reduzindo os tempos de reserva em 35% e permitindo uma integração perfeita com aplicações móveis e plataformas na nuvem - tudo isto sem migrar para um novo sistema. O resultado? Reservas mais rápidas, maior satisfação dos hóspedes e tempo de inatividade zero durante períodos de alta demanda, como épocas festivas.
- Experiência no sector
Sistemas de reserva e de marcação (sistemas herdados para transacções em tempo real)
Os sistemas legados gerem grandes volumes de reservas de hotéis, reservas de companhias aéreas e processamento de pagamentos. Em COBOLPRO Para além disso, optimizamos estes sistemas para garantir o processamento de dados em tempo real, reduzir a latência e evitar períodos de inatividade que possam afetar a satisfação dos hóspedes.
Principais vantagens:
- Assegurar experiências perfeitas para os hóspedes com um processamento mais rápido de reservas e reservas.
- Minimizar o tempo de inatividade durante as épocas de pico de viagens utilizando as melhorias do sistema antigo.
- Escalar sem esforço para lidar com volumes crescentes de transacções durante feriados e eventos.
Sistemas de Gestão de Hóspedes (Sistemas Legados para Serviço Personalizado)
Os sistemas de gestão de hóspedes baseados em COBOL gerem as preferências dos clientes, programas de fidelização e serviços personalizados. Aprimoramos esses sistemas para melhorar a precisão dos dados, integrá-los a ferramentas modernas de CRM e oferecer suporte a atualizações em tempo real, tudo dentro da estrutura da sua infraestrutura COBOL existente.
Principais vantagens:
- Melhorar a satisfação dos hóspedes com serviços personalizados, graças a dados exactos.
- Permitir actualizações em tempo real das preferências dos clientes para uma melhor personalização.
- Garantir a conformidade com o RGPD e outros regulamentos de privacidade de dados através de fluxos de trabalho automatizados.
Sistemas de processamento de pagamentos (sistemas herdados para transacções seguras)
Os sistemas de pagamento lidam com dados sensíveis dos clientes, incluindo detalhes de cartões de crédito e informações pessoais. Optimizamos estes sistemas para garantir transacções seguras, reduzir os riscos de fraude e cumprir as normas PCI-DSS e GDPR.
Principais vantagens:
- Proteja os dados sensíveis dos clientes com encriptação avançada e controlos de acesso.
- Reduzir os riscos de fraude e garantir a conformidade com as normas PCI-DSS e GDPR.
- Processe pagamentos mais rapidamente com um tratamento optimizado das transacções.
Integração móvel e na nuvem (sistemas herdados para conetividade moderna)
Os sistemas legados podem integrar-se perfeitamente com tecnologias modernas, como aplicações móveis, plataformas de comércio eletrónico e serviços na nuvem. Permitimos que essas integrações melhorem o envolvimento do cliente e a eficiência operacional - tudo isso preservando a estabilidade da sua infraestrutura COBOL existente.
Principais vantagens:
- Melhore o envolvimento do cliente com integrações de aplicações móveis e plataformas na nuvem.
- Melhore a eficiência operacional ligando sistemas antigos com APIs modernas.
- Garantir a disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, para empresas de viagens globais sem interrupções de serviço.
Como ajudamos
Em COBOLPRO A nossa empresa não se limita a manter sistemas antigos - optimizamo-los para satisfazer as exigências únicas das empresas de hotelaria e turismo. Eis como ajudamos
As empresas de hotelaria e turismo enfrentam estrangulamentos durante as épocas altas das viagens, o que leva a atrasos nas reservas e à insatisfação dos hóspedes. Utilizando o Debug & Sustain , resolvemos bugs e estrangulamentos de desempenho em sistemas antigos, assegurando uma prestação de serviços sem interrupções. Por exemplo, reduzimos os tempos de processamento de reservas em 35%, melhorando a satisfação dos hóspedes durante os períodos de pico.
Os dados sensíveis dos clientes, como os pormenores de pagamento e as informações pessoais, devem ser protegidos contra as ciberameaças. Os sistemas antigos, se não forem corretamente mantidos, podem expor estes dados a vulnerabilidades. Através do Encapsulate & Integrate , melhoramos os sistemas legados com encriptação avançada, controlos de acesso multi-camadas e mecanismos de deteção de intrusão, salvaguardando os dados sensíveis e garantindo a conformidade com as normas PCI-DSS e GDPR.
Também não há muitos talentos que tenham trabalhado na indústria nos últimos anos e é por isso que as maiores organizações do mundo estão a tentar migrar para fora do mainframe, mas nós estamos aqui para o ajudar.
Os projectos de migração em grande escala exigem grandes recursos financeiros e operacionais, incluindo a reimplementação de protocolos de comunicação e a substituição de hardware compatível. Com o Optimize & Refactor , identificamos as ineficiências na base de código, reduzindo o consumo de recursos e diminuindo os custos operacionais até 30%. Uma cadeia de hotéis economizou $500.000 anualmente em custos de MIPS de mainframe, melhorando a velocidade das transações.
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8 Vantagens do COBOLpro
- Escalabilidade para lidar com volumes crescentes em épocas de pico
- Interrupção mínima durante as actualizações
- Otimização personalizável para necessidades específicas
- Prolongamento do tempo de vida dos sistemas antigos
- Manutenção económica sem migração
- Fiabilidade comprovada para operações estáveis
- Processamento de dados em tempo real para reservas instantâneas
- Risco operacional reduzido através de segurança reforçada
Resultados dos clientes
Explore as nossas histórias de sucesso para ver como ajudámos empresas como a sua a ultrapassar desafios e a obter resultados tangíveis.
Informações relacionadas
O parceiro ideal para hotéis e companhias aéreas
- Experiência inigualável: Com mais de 20 anos de experiência em sistemas de TI para hotelaria, compreendemos as nuances dos sistemas de reserva, processamento de pagamentos e gestão de hóspedes - todos enraizados em sistemas antigos.
- Histórico comprovado: A nossa equipa concluiu com êxito 90 projectos centrados na otimização de sistemas antigos para fornecedores de serviços de hotelaria, garantindo a continuidade operacional e a conformidade, evitando perturbações dispendiosas.
- Soluções à medida: Ao contrário dos fornecedores de TI genéricos, personalizamos os nossos serviços para responder aos desafios únicos das empresas de hotelaria e turismo, tudo no contexto dos sistemas antigos.
- Eficiência de custos sem compromissos: A migração de sistemas legados pode custar milhões. Oferecemos uma alternativa económica, prolongando a vida útil da sua infraestrutura COBOL existente através da otimização e modernização.
- Sistemas Legados Preparados para o Futuro: Preparamos os seus sistemas antigos para o futuro, integrando-os com tecnologias emergentes como aplicações móveis, plataformas na nuvem e análises baseadas em IA - tudo isto sem substituir a infraestrutura principal.
Pronto para otimizar as suas operações de venda a retalho e por grosso?
Contacto COBOLPRO hoje para uma consulta gratuita e descubra como podemos ajudar a sua empresa a alcançar a excelência operacional, melhorar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento sustentável.
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