ホスピタリティ＆ツーリズムのためのレガシーシステム
COBOLPROでは、このようなシステムの最適化と近代化を専門としており、完全なシステム移行に伴うリスクやコストを伴うことなく、ゲストの体験の向上、予約処理の迅速化、容易な拡張を実現します。レガシーシステムの価値を最大限に引き出し、卓越したオペレーションと顧客満足を実現するお手伝いをいたします。
あるグローバルホテルチェーンが、COBOLベースの老朽化したシステムのせいで、繁忙期の予約処理の遅れに悩んでいることを想像してみてほしい。ホテルチェーンが コボルプロ その結果、レガシーインフラを最適化し、予約時間を35%短縮し、モバイルアプリやクラウドプラットフォームとのシームレスな統合を実現しました。その結果予約の迅速化、顧客満足度の向上、ホリデーシーズンなどの繁忙期のダウンタイムがゼロになりました。
- セクターの専門知識
予約システム（リアルタイム取引のためのレガシーシステム）
レガシーシステムは、大量のホテル予約、航空会社予約、支払い処理を処理します。レガシーシステムでは コボルプロ また、これらのシステムを最適化することで、リアルタイムのデータ処理を保証し、待ち時間を減らし、お客様の満足度に影響するダウンタイムを防ぎます。
主なメリット
- より迅速な予約と予約処理により、シームレスなゲストエクスペリエンスを実現します。
- レガシーシステムの強化により、旅行シーズンのピーク時のダウンタイムを最小化。
- ホリデーシーズンやイベント時に増加するトランザクション量に対応するため、簡単に拡張できます。
ゲスト管理システム（パーソナライズされたサービスのためのレガシーシステム）
COBOLによるゲスト管理システムは、顧客の嗜好、ロイヤルティプログラム、パーソナライズされたサービスを管理します。これらのシステムを強化し、データの正確性を向上させ、最新のCRMツールと統合し、リアルタイムの更新をサポートします。
主なメリット
- 正確なデータによって可能になるパーソナライズされたサービスで、ゲストの満足度を向上させる。
- 顧客の嗜好をリアルタイムで更新し、パーソナライゼーションを強化。
- 自動化されたワークフローにより、GDPRやその他のデータプライバシー規制へのコンプライアンスを確保します。
決済処理システム（安全な取引のためのレガシーシステム）
決済システムは、クレジットカード情報や個人情報など、機密性の高い顧客データを取り扱います。当社はこれらのシステムを最適化することで、安全な取引を保証し、詐欺リスクを低減し、PCI-DSSおよびGDPR基準に準拠しています。
主なメリット
- 高度な暗号化とアクセス制御により、機密性の高い顧客データを保護します。
- 不正リスクを低減し、PCI-DSSおよびGDPR基準への準拠を保証します。
- 最適化されたトランザクション処理により、支払いをより迅速に処理。
モバイルとクラウドの統合（レガシーシステムと最新の接続性）
レガシーシステムは、モバイルアプリ、eコマースプラットフォーム、クラウドサービスなどの最新テクノロジーとシームレスに統合できます。既存のCOBOLインフラストラクチャの安定性を維持しながら、顧客エンゲージメントと業務効率を高める統合を実現します。
主なメリット
- モバイルアプリとクラウドプラットフォームの統合により、顧客エンゲージメントを強化。
- レガシーシステムを最新のAPIで接続することで、業務効率を改善します。
- サービスを中断することなく、グローバルな旅行ビジネスに24時間365日の可用性を確保します。
支援方法
で コボルプロ レガシーシステムを保守するだけでなく、ホスピタリティ・ツーリズムビジネスのユニークな要求を満たすために最適化します。私たちがお手伝いすること
ホスピタリティや観光業は、旅行シーズンのピーク時にボトルネックに直面し、予約の遅れやゲストの不満につながる。 Debug & Sustain を使用することで、レガシーシステムのバグやパフォーマンスのボトルネックを解消し、中断のないサービス提供を実現します。例えば、予約処理時間を35%短縮し、ピーク時の顧客満足度を向上させました。
支払詳細や個人情報などの機密性の高い顧客データは、サイバー脅威から保護されなければならない。レガシーシステムが適切に保守されていない場合、このデータが脆弱性にさらされる可能性がある。 Encapsulate & Integrateを通じて、レガシーシステムを高度な暗号化、多層アクセス制御、侵入検知メカニズムで強化し、PCI-DSSやGDPR基準への準拠を確保しながら機密データを保護します。
ノラムは、過去何年もの間、この業界で働いていた人材があまりいないため、世界最大の組織はメインフレームからの移行を試みているが、我々はあなたを助けるためにここにいる。
本格的な移行プロジェクトには、通信プロトコルの再実装や互換性のあるハードウェアの交換など、膨大な資金と運用リソースが必要となる。 Optimize & Refactorを活用することで、コードベース内の非効率をピンポイントで特定し、リソース消費を削減し、運用コストを最大30%削減します。あるホテルチェーンでは、トランザクション速度を向上させながら、メインフレームのMIPSコストを年間$50万ドル削減しました。
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COBOLproの8つの利点
- ピーク時に増大するボリュームを処理するスケーラビリティ
- アップデート中の中断を最小限に
- 特定のニーズに合わせたカスタマイズ可能な最適化
- レガシーシステムの寿命延長
- マイグレーション不要のコスト効率に優れたメンテナンス
- 安定した操業のための実証された信頼性
- 即時予約のためのリアルタイムデータ処理
- セキュリティ強化による運用リスクの低減
クライアント実績
私たちのサクセスストーリーをご覧いただき、貴社のような企業が課題を克服し、具体的な成果を達成するために私たちがどのように支援してきたかをご確認ください。
関連インサイト
ホテルと航空会社の理想的なパートナー
- 比類のない専門知識： ホスピタリティITシステムで20年以上の経験を持つ当社は、レガシーシステムに根ざした予約システム、決済処理、ゲスト管理のニュアンスを理解しています。
- 実績： 当社のチームは、ホスピタリティ・プロバイダーのレガシー・システムの最適化に焦点を当てた90のプロジェクトを成功させ、コストのかかる混乱を回避しながら、業務の継続性とコンプライアンスを確保しています。
- オーダーメイドのソリューション 一般的なITプロバイダーとは異なり、ホスピタリティやツーリズム・ビジネスに特有の課題に対応するため、レガシー・システムをベースにサービスをカスタマイズしています。
- 妥協のないコスト効率： レガシーシステムからの移行には、数百万ドルのコストがかかります。当社は、最適化と近代化を通じて既存のCOBOLレガシー・インフラストラクチャの寿命を延ばすことで、費用対効果の高い代替手段を提供します。
- 未来に備えるレガシーシステム： レガシーシステムを、モバイルアプリ、クラウドプラットフォーム、AI主導のアナリティクスなどの新しいテクノロジーと統合することで、将来に備えます。
小売・卸売業務の最適化をお考えですか？
連絡先 コボルプロ 今すぐ無料コンサルテーションをご利用いただき、御社のビジネスがいかにしてオペレーショナル・エクセレンスを達成し、カスタマー・エクスペリエンスを向上させ、持続可能な成長を推進できるかをご確認ください。
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