Systèmes existants pour l'hôtellerie et le tourisme
Chez COBOLPRO, nous sommes spécialisés dans l'optimisation et la modernisation de ces systèmes afin d'améliorer l'expérience des clients, de traiter les réservations plus rapidement et d'évoluer sans effort, tout en évitant les risques et les coûts d'une migration complète du système. Laissez-nous vous aider à maximiser la valeur de vos systèmes existants tout en favorisant l'excellence opérationnelle et la satisfaction des clients.
Imaginez une chaîne hôtelière internationale confrontée à la lenteur du traitement des réservations pendant les périodes de pointe, en raison d'un système COBOL vieillissant. Après avoir établi un partenariat avec COBOLPRO Nous avons optimisé leur infrastructure existante, réduit les délais de réservation de 35% et permis une intégration transparente avec les applications mobiles et les plateformes en nuage, le tout sans migration vers un nouveau système. Le résultat ? Des réservations plus rapides, une meilleure satisfaction des clients et aucun temps d'arrêt pendant les périodes de forte demande comme les fêtes de fin d'année.
- Expertise sectorielle
Systèmes de réservation (systèmes existants pour les transactions en temps réel)
Les systèmes existants gèrent d'importants volumes de réservations d'hôtels et de compagnies aériennes, ainsi que le traitement des paiements. À l'heure actuelle, les systèmes patrimoniaux COBOLPRO En outre, nous optimisons ces systèmes afin de garantir le traitement des données en temps réel, de réduire la latence et d'éviter les temps d'arrêt qui pourraient avoir un impact sur la satisfaction des clients.
Principaux avantages :
- Assurez la fluidité de l'expérience des clients en accélérant le traitement des réservations.
- Minimiser les temps d'arrêt pendant les périodes de pointe grâce à l'amélioration des systèmes existants.
- Évoluez sans effort pour gérer des volumes de transactions croissants pendant les vacances et les événements.
Systèmes de gestion des visiteurs (systèmes existants pour un service personnalisé)
Les systèmes de gestion des clients basés sur COBOL gèrent les préférences des clients, les programmes de fidélisation et les services personnalisés. Nous améliorons ces systèmes afin d'accroître la précision des données, de les intégrer à des outils modernes de gestion de la relation client et de prendre en charge les mises à jour en temps réel, le tout dans le cadre de votre infrastructure COBOL existante.
Principaux avantages :
- Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à des services personnalisés basés sur des données précises.
- Permettre des mises à jour en temps réel des préférences des clients pour une meilleure personnalisation.
- Assurez la conformité avec le GDPR et d'autres réglementations sur la confidentialité des données grâce à des flux de travail automatisés.
Systèmes de traitement des paiements (systèmes existants pour les transactions sécurisées)
Les systèmes de paiement traitent les données sensibles des clients, y compris les détails des cartes de crédit et les informations personnelles. Nous optimisons ces systèmes pour garantir des transactions sécurisées, réduire les risques de fraude et nous conformer aux normes PCI-DSS et GDPR.
Principaux avantages :
- Protégez les données sensibles de vos clients grâce à un cryptage avancé et à des contrôles d'accès.
- Réduire les risques de fraude et assurer la conformité avec les normes PCI-DSS et GDPR.
- Traitez les paiements plus rapidement grâce à un traitement optimisé des transactions.
Intégration mobile et cloud (systèmes hérités pour une connectivité moderne)
Les systèmes existants peuvent s'intégrer de manière transparente aux technologies modernes telles que les applications mobiles, les plateformes de commerce électronique et les services en nuage. Nous permettons ces intégrations afin d'améliorer l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle, tout en préservant la stabilité de votre infrastructure COBOL existante.
Principaux avantages :
- Améliorez l'engagement des clients grâce à l'intégration d'applications mobiles et de plateformes en nuage.
- Améliorer l'efficacité opérationnelle en connectant les systèmes existants avec des API modernes.
- Assurer une disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les entreprises de voyage internationales, sans interruption de service.
Comment nous aidons
Au COBOLPRO Nous ne nous contentons pas de maintenir les systèmes existants, nous les optimisons pour répondre aux exigences uniques des entreprises du secteur de l'hôtellerie et du tourisme. Voici comment nous aidons
Les entreprises du secteur de l'hôtellerie et du tourisme sont confrontées à des goulets d'étranglement pendant les périodes de pointe, ce qui entraîne des retards dans les réservations et le mécontentement des clients. Grâce à Debug & Sustain , nous résolvons les bogues et les goulets d'étranglement dans les systèmes existants, garantissant ainsi une prestation de services ininterrompue. Par exemple, nous avons réduit les délais de traitement des réservations de 35%, améliorant ainsi la satisfaction des clients pendant les périodes de pointe.
Les données sensibles des clients, telles que les détails de paiement et les informations personnelles, doivent être protégées contre les cybermenaces. Les systèmes existants, s'ils ne sont pas correctement entretenus, peuvent exposer ces données à des vulnérabilités. Grâce à Encapsulate & Integrate , nous améliorons les systèmes existants avec un cryptage avancé, des contrôles d'accès multicouches et des mécanismes de détection d'intrusion, protégeant ainsi les données sensibles tout en garantissant la conformité avec les normes PCI-DSS et GDPR.
De plus, il n'y a pas beaucoup de talents qui ont travaillé dans l'industrie ces dernières années et c'est pourquoi les plus grandes organisations du monde essaient de migrer hors du mainframe mais nous sommes là pour vous aider.
Les projets de migration à grande échelle nécessitent d'importantes ressources financières et opérationnelles, y compris la réimplémentation des protocoles de communication et le remplacement du matériel compatible. Grâce à Optimize & Refactor , nous mettons en évidence les inefficacités de la base de code, ce qui permet de réduire la consommation de ressources et les coûts d'exploitation jusqu'à 30%. Une chaîne d'hôtels a économisé $500 000 par an en coûts MIPS de l'ordinateur central tout en améliorant la vitesse des transactions.
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8 Avantages de COBOLpro
- Évolutivité pour gérer des volumes croissants pendant les périodes de pointe
- Perturbation minimale pendant les mises à jour
- Optimisation personnalisable pour des besoins spécifiques
- Prolongation de la durée de vie des systèmes existants
- Maintenance rentable sans migration
- Une fiabilité éprouvée pour des opérations stables
- Traitement des données en temps réel pour des réservations instantanées
- Réduction du risque opérationnel grâce à une sécurité renforcée
Résultats des clients
Découvrez nos réussites et voyez comment nous avons aidé des entreprises comme la vôtre à relever des défis et à obtenir des résultats tangibles.
Perspectives connexes
Le partenaire idéal des hôtels et des compagnies aériennes
- Une expertise inégalée : Avec plus de 20 ans d'expérience dans les systèmes informatiques de l'hôtellerie, nous comprenons les nuances des systèmes de réservation, du traitement des paiements et de la gestion des clients, tous ancrés dans des systèmes existants.
- Des résultats probants : Notre équipe a mené à bien 90 projets axés sur l'optimisation des systèmes existants pour les fournisseurs du secteur de l'hôtellerie et de la restauration, afin d'assurer la continuité et la conformité des opérations tout en évitant des interruptions coûteuses.
- Des solutions sur mesure : Contrairement aux fournisseurs de services informatiques génériques, nous personnalisons nos services pour répondre aux défis uniques des entreprises du secteur de l'hôtellerie et du tourisme, tout en tenant compte des systèmes existants.
- Une rentabilité sans compromis : L'abandon des systèmes existants peut coûter des millions de dollars. Nous offrons une alternative rentable en prolongeant la durée de vie de votre infrastructure COBOL existante grâce à l'optimisation et à la modernisation.
- Des systèmes patrimoniaux prêts pour l'avenir : Nous préparons vos systèmes existants pour l'avenir en les intégrant aux technologies émergentes telles que les applications mobiles, les plateformes cloud et les analyses basées sur l'IA, le tout sans remplacer l'infrastructure de base.
Prêt à optimiser vos opérations de vente au détail et en gros ?
Contact COBOLPRO dès aujourd'hui pour une consultation gratuite et découvrir comment nous pouvons aider votre entreprise à atteindre l'excellence opérationnelle, à améliorer l'expérience des clients et à stimuler une croissance durable.
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