Sistemas heredados para hostelería y turismo
En COBOLPRO, estamos especializados en la optimización y modernización de estos sistemas para mejorar la experiencia de los huéspedes, procesar las reservas con mayor rapidez y escalar sin esfuerzo, todo ello sin los riesgos y costes de una migración completa del sistema. Permítanos ayudarle a maximizar el valor de sus sistemas heredados al tiempo que impulsa la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
Imagínese una cadena hotelera internacional con problemas de lentitud en el procesamiento de reservas durante las temporadas altas de viajes debido a un anticuado sistema basado en COBOL. Tras asociarse con COBOLPRO Optimizamos su infraestructura heredada, reduciendo los tiempos de reserva en 35% y permitiendo una integración perfecta con aplicaciones móviles y plataformas en la nube, todo ello sin migrar a un nuevo sistema. ¿El resultado? Reservas más rápidas, mayor satisfacción de los clientes y cero tiempos de inactividad durante los periodos de mayor demanda, como las vacaciones.
- Experiencia sectorial
Sistemas de reserva (sistemas heredados para transacciones en tiempo real)
Los sistemas heredados gestionan grandes volúmenes de reservas hoteleras, reservas aéreas y procesamiento de pagos. En COBOLPRO Además, optimizamos estos sistemas para garantizar el procesamiento de datos en tiempo real, reducir la latencia y evitar tiempos de inactividad que podrían afectar a la satisfacción de los huéspedes.
Beneficios clave:
- Garantice una experiencia fluida a los huéspedes con un procesamiento más rápido de las reservas.
- Reduzca al mínimo el tiempo de inactividad durante las temporadas altas de viajes utilizando las mejoras del sistema heredado.
- Escale sin esfuerzo para gestionar el creciente volumen de transacciones durante las vacaciones y los eventos.
Sistemas de gestión de huéspedes (sistemas heredados para un servicio personalizado)
Los sistemas de gestión de huéspedes basados en COBOL gestionan las preferencias de los clientes, los programas de fidelización y los servicios personalizados. Mejoramos estos sistemas para aumentar la precisión de los datos, integrarlos con modernas herramientas de CRM y admitir actualizaciones en tiempo real, todo ello en el marco de su infraestructura COBOL existente.
Beneficios clave:
- Mejore la satisfacción de sus clientes con servicios personalizados basados en datos precisos.
- Permite actualizar en tiempo real las preferencias de los clientes para mejorar la personalización.
- Garantice el cumplimiento del GDPR y otras normativas de privacidad de datos mediante flujos de trabajo automatizados.
Sistemas de procesamiento de pagos (sistemas heredados para transacciones seguras)
Los sistemas de pago manejan datos confidenciales de los clientes, incluidos datos de tarjetas de crédito e información personal. Optimizamos estos sistemas para garantizar transacciones seguras, reducir los riesgos de fraude y cumplir las normas PCI-DSS y GDPR.
Beneficios clave:
- Proteja los datos confidenciales de los clientes con controles de acceso y cifrado avanzados.
- Reduzca los riesgos de fraude y garantice el cumplimiento de las normas PCI-DSS y GDPR.
- Procese los pagos más rápidamente con una gestión optimizada de las transacciones.
Integración móvil y en la nube (sistemas heredados para una conectividad moderna)
Los sistemas heredados pueden integrarse a la perfección con tecnologías modernas como aplicaciones móviles, plataformas de comercio electrónico y servicios en la nube. Permitimos estas integraciones para mejorar la interacción con el cliente y la eficiencia operativa, todo ello conservando la estabilidad de su infraestructura COBOL existente.
Beneficios clave:
- Mejore la interacción con el cliente con integraciones de aplicaciones móviles y plataformas en la nube.
- Mejore la eficacia operativa conectando sistemas heredados con API modernas.
- Garantice la disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, sin interrupciones del servicio para las empresas de viajes de todo el mundo.
Cómo ayudamos
En COBOLPRO no nos limitamos a mantener los sistemas heredados, sino que los optimizamos para satisfacer las demandas exclusivas de las empresas de hostelería y turismo. Así es como ayudamos
Las empresas de hostelería y turismo se enfrentan a cuellos de botella durante las temporadas altas de viajes, lo que provoca retrasos en las reservas y huéspedes insatisfechos. Con Debug & Sustain , resolvemos los errores y los cuellos de botella en el rendimiento de los sistemas heredados, garantizando una prestación de servicios ininterrumpida. Por ejemplo, hemos reducido los tiempos de tramitación de reservas en 35%, mejorando la satisfacción de los huéspedes en los periodos de máxima afluencia.
Los datos sensibles de los clientes, como los detalles de pago y la información personal, deben protegerse de las ciberamenazas. Los sistemas heredados, si no se mantienen adecuadamente, pueden exponer estos datos a vulnerabilidades. A través de Encapsulate & Integrate , mejoramos los sistemas heredados con cifrado avanzado, controles de acceso multicapa y mecanismos de detección de intrusiones, salvaguardando los datos sensibles al tiempo que garantizamos el cumplimiento de las normas PCI-DSS y GDPR.
Tampoco hay mucho talento que haya trabajado en la industria en los últimos años y por eso las mayores organizaciones del mundo están intentando migrar fuera del mainframe, pero nosotros estamos aquí para ayudarle.
Los proyectos de migración a gran escala exigen amplios recursos financieros y operativos, incluida la reimplantación de protocolos de comunicación y la sustitución de hardware compatible. Aprovechando Optimize & Refactor , detectamos las ineficiencias en el código base, reduciendo el consumo de recursos y disminuyendo los costes operativos hasta en 30%. Una cadena hotelera ahorró $500.000 anuales en costes de MIPS de mainframe al tiempo que mejoraba la velocidad de las transacciones.
14+
11+
8 Ventajas de COBOLpro
- Escalabilidad para gestionar volúmenes crecientes en temporadas altas
- Interrupción mínima durante las actualizaciones
- Optimización personalizable para necesidades específicas
- Prolongación de la vida útil de los sistemas heredados
- Mantenimiento rentable sin migración
- Fiabilidad probada para un funcionamiento estable
- Procesamiento de datos en tiempo real para reservas instantáneas
- Reducción del riesgo operativo gracias a una mayor seguridad
Resultados de los clientes
Explore nuestras historias de éxito para ver cómo hemos ayudado a empresas como la suya a superar retos y lograr resultados tangibles.
Información relacionada
El socio ideal para hoteles y aerolíneas
- Experiencia inigualable: Con más de 20 años de experiencia en sistemas informáticos para hostelería, conocemos los matices de los sistemas de reservas, procesamiento de pagos y gestión de huéspedes, todos ellos basados en sistemas heredados.
- Trayectoria probada: Nuestro equipo ha completado con éxito 90 proyectos centrados en la optimización de sistemas heredados para proveedores de servicios de hostelería, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de las normativas al tiempo que se evitan costosas interrupciones.
- Soluciones a medida: A diferencia de los proveedores genéricos de TI, personalizamos nuestros servicios para abordar los retos exclusivos de las empresas de hostelería y turismo, todo ello en el contexto de los sistemas heredados.
- Rentabilidad sin concesiones: La migración de sistemas heredados puede costar millones. Ofrecemos una alternativa rentable mediante la ampliación de la vida útil de su infraestructura heredada COBOL existente a través de la optimización y la modernización.
- Sistemas heredados preparados para el futuro: Preparamos sus sistemas heredados para el futuro integrándolos con tecnologías emergentes como aplicaciones móviles, plataformas en la nube y análisis basados en IA, todo ello sin sustituir la infraestructura principal.
¿Está preparado para optimizar sus operaciones minoristas y mayoristas?
Contacto COBOLPRO hoy mismo para una consulta gratuita y descubra cómo podemos ayudar a su empresa a alcanzar la excelencia operativa, mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento sostenible.
Spanish 
English 
German 
French 
Portuguese 
Japanese 
Arabic 
