Altsysteme für Gastgewerbe und Tourismus
Wir von COBOLPRO sind darauf spezialisiert, diese Systeme zu optimieren und zu modernisieren, um das Gästeerlebnis zu verbessern, Buchungen schneller zu bearbeiten und mühelos zu skalieren - und das alles ohne die Risiken und Kosten einer vollständigen Systemmigration. Wir helfen Ihnen, den Wert Ihrer Altsysteme zu maximieren und gleichzeitig die Betriebsqualität und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Stellen Sie sich eine globale Hotelkette vor, die während der Hauptreisezeiten mit einer langsamen Reservierungsabwicklung aufgrund eines veralteten COBOL-basierten Systems zu kämpfen hat. Nach der Zusammenarbeit mit COBOLPRO Wir optimierten die alte Infrastruktur, verkürzten die Buchungszeiten um 35% und ermöglichten eine nahtlose Integration mit mobilen Apps und Cloud-Plattformen - und das alles, ohne auf ein neues System zu migrieren. Das Ergebnis? Schnellere Reservierungen, höhere Gästezufriedenheit und keine Ausfallzeiten in Zeiten hoher Nachfrage, wie z. B. in der Ferienzeit.
- Fachwissen über den Sektor
Reservierungs- und Buchungssysteme (Legacy-Systeme für Echtzeit-Transaktionen)
Ältere Systeme verarbeiten große Mengen an Hotelreservierungen, Flugbuchungen und Zahlungsvorgängen. Unter COBOLPRO Wir optimieren diese Systeme, um eine Datenverarbeitung in Echtzeit zu gewährleisten, Latenzzeiten zu reduzieren und Ausfallzeiten zu vermeiden, die die Zufriedenheit der Gäste beeinträchtigen könnten.
Wichtigste Vorteile:
- Sorgen Sie für nahtlose Gästeerlebnisse mit schnellerer Buchungs- und Reservierungsabwicklung.
- Minimieren Sie die Ausfallzeiten während der Hauptreisezeit mit Hilfe von Erweiterungen des Altsystems.
- Skalieren Sie mühelos, um das wachsende Transaktionsvolumen an Feiertagen und bei Veranstaltungen zu bewältigen.
Gästemanagementsysteme (Altsysteme für personalisierten Service)
Auf COBOL basierende Gästemanagementsysteme verwalten Kundenpräferenzen, Treueprogramme und personalisierte Dienstleistungen. Wir verbessern diese Systeme, um die Datengenauigkeit zu erhöhen, sie mit modernen CRM-Tools zu integrieren und Echtzeit-Updates zu unterstützen - und das alles im Rahmen Ihrer bestehenden COBOL-Infrastruktur.
Wichtigste Vorteile:
- Verbessern Sie die Gästezufriedenheit mit personalisierten Dienstleistungen, die auf genauen Daten basieren.
- Ermöglichen Sie Echtzeit-Updates der Kundenpräferenzen für eine verbesserte Personalisierung.
- Gewährleisten Sie die Einhaltung der GDPR und anderer Datenschutzbestimmungen durch automatisierte Workflows.
Zahlungsverarbeitungssysteme (Altsysteme für sichere Transaktionen)
Zahlungssysteme verarbeiten sensible Kundendaten, darunter Kreditkartendaten und persönliche Informationen. Wir optimieren diese Systeme, um sichere Transaktionen zu gewährleisten, Betrugsrisiken zu verringern und die PCI-DSS- und GDPR-Standards einzuhalten.
Wichtigste Vorteile:
- Schützen Sie sensible Kundendaten mit fortschrittlicher Verschlüsselung und Zugriffskontrolle.
- Reduzieren Sie Betrugsrisiken und gewährleisten Sie die Einhaltung der PCI-DSS- und GDPR-Standards.
- Schnellere Zahlungsabwicklung durch optimierte Transaktionsabwicklung.
Mobile und Cloud-Integration (Altsysteme für moderne Konnektivität)
Legacy-Systeme lassen sich nahtlos in moderne Technologien wie mobile Anwendungen, E-Commerce-Plattformen und Cloud-Dienste integrieren. Wir ermöglichen diese Integrationen, um die Kundenbindung und die betriebliche Effizienz zu verbessern - und das alles unter Beibehaltung der Stabilität Ihrer bestehenden COBOL-Infrastruktur.
Wichtigste Vorteile:
- Verbessern Sie die Kundenbindung durch die Integration von mobilen Anwendungen und Cloud-Plattformen.
- Verbessern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie Altsysteme mit modernen APIs verbinden.
- Sicherstellung der 24/7-Verfügbarkeit für globale Reiseunternehmen ohne Serviceunterbrechungen.
Wie wir helfen
Unter COBOLPRO Wir warten nicht nur Altsysteme, sondern optimieren sie, damit sie den besonderen Anforderungen des Gastgewerbes und der Tourismusbranche gerecht werden. So helfen wir
Im Hotel- und Gaststättengewerbe kommt es während der Hauptreisezeit zu Engpässen, die zu verspäteten Buchungen und unzufriedenen Gästen führen. Mit Debug & Sustain beheben wir Fehler und Leistungsengpässe in Altsystemen und sorgen für eine unterbrechungsfreie Bereitstellung von Dienstleistungen. So konnten wir beispielsweise die Buchungsbearbeitungszeiten um 35% reduzieren und die Gästezufriedenheit in Spitzenzeiten verbessern.
Sensible Kundendaten, wie Zahlungsdaten und persönliche Informationen, müssen vor Cyber-Bedrohungen geschützt werden. Veraltete Systeme können, wenn sie nicht ordnungsgemäß gewartet werden, Schwachstellen für diese Daten darstellen. Durch Encapsulate & Integrate verbessern wir Altsysteme mit fortschrittlicher Verschlüsselung, mehrschichtigen Zugangskontrollen und Mechanismen zur Erkennung von Eindringlingen, um sensible Daten zu schützen und gleichzeitig die Einhaltung der PCI-DSS- und GDPR-Standards zu gewährleisten.
Auch gibt es nicht viele Talente, die in den letzten Jahren in der Branche gearbeitet haben, und deshalb versuchen die größten Organisationen der Welt, vom Mainframe wegzukommen. Aber wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Umfassende Migrationsprojekte erfordern umfangreiche finanzielle und operative Ressourcen, einschließlich der Neuimplementierung von Kommunikationsprotokollen und des Austauschs kompatibler Hardware. Durch den Einsatz von Optimize & Refactor können wir Ineffizienzen in der Codebasis aufdecken, den Ressourcenverbrauch reduzieren und die Betriebskosten um bis zu 30% senken. Eine Hotelkette sparte jährlich $500.000 an Mainframe-MIPS-Kosten und verbesserte gleichzeitig die Transaktionsgeschwindigkeit.
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8 Vorteile von COBOLpro
- Skalierbarkeit zur Bewältigung wachsender Volumina in Hochsaisonzeiten
- Minimale Unterbrechung bei Aktualisierungen
- Anpassbare Optimierung für spezifische Bedürfnisse
- Verlängerte Lebensdauer von Altsystemen
- Kosteneffiziente Wartung ohne Migration
- Bewährte Zuverlässigkeit für einen stabilen Betrieb
- Datenverarbeitung in Echtzeit für Sofortbuchungen
- Geringeres operatives Risiko durch verbesserte Sicherheit
Kundenergebnisse
Lesen Sie unsere Erfolgsgeschichten und erfahren Sie, wie wir Unternehmen wie dem Ihren geholfen haben, Herausforderungen zu meistern und greifbare Ergebnisse zu erzielen.
Verwandte Einblicke
Der ideale Partner für Hotels und Fluggesellschaften
- Unübertroffenes Fachwissen: Mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich der IT-Systeme für das Gastgewerbe kennen wir die Feinheiten von Reservierungssystemen, Zahlungsabwicklung und Gästemanagement, die alle auf Altsystemen beruhen.
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz: Unser Team hat bereits 90 Projekte erfolgreich abgeschlossen, die sich auf die Optimierung von Altsystemen für das Gastgewerbe konzentrierten, um die betriebliche Kontinuität und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und gleichzeitig kostspielige Unterbrechungen zu vermeiden.
- Maßgeschneiderte Lösungen: Im Gegensatz zu allgemeinen IT-Anbietern passen wir unsere Dienstleistungen an die besonderen Herausforderungen von Unternehmen des Gastgewerbes und der Tourismusbranche an, und das alles im Rahmen von Altsystemen.
- Kosteneffizienz ohne Kompromisse: Die Umstellung von Altsystemen kann Millionen kosten. Wir bieten eine kostengünstige Alternative, indem wir die Lebensdauer Ihrer bestehenden COBOL-Legacy-Infrastruktur durch Optimierung und Modernisierung verlängern.
- Zukunftssichere Altsysteme: Wir machen Ihre Altsysteme fit für die Zukunft, indem wir sie mit neuen Technologien wie mobilen Apps, Cloud-Plattformen und KI-gesteuerten Analysen integrieren - und das alles, ohne die Kerninfrastruktur zu ersetzen.
Sind Sie bereit, Ihre Einzel- und Großhandelsaktivitäten zu optimieren?
Kontakt COBOLPRO fordern Sie noch heute ein kostenloses Beratungsgespräch an und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen dabei unterstützen können, operative Spitzenleistungen zu erzielen, das Kundenerlebnis zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
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