احصل على استشارة
في قطاع الضيافة والسياحة، يعتمد رضا النزلاء على سلاسة العمليات - من أنظمة الحجز إلى إدارة العملاء. تُعد أنظمة COBOL القديمة العمود الفقري لهذه العمليات، مما يضمن معالجة البيانات في الوقت الحقيقي، وأمن البيانات، وتقديم الخدمات دون انقطاع.
العودة إلى صناعاتنا

الأنظمة القديمة للضيافة والسياحة والضيافة

في COBOLPRO، نحن متخصصون في تحسين هذه الأنظمة وتحديثها لتحسين تجارب النزلاء ومعالجة الحجوزات بشكل أسرع وتوسيع نطاقها دون عناء - كل ذلك دون مخاطر وتكاليف الترحيل الكامل للنظام. دعنا نساعدك على زيادة قيمة أنظمتك القديمة إلى أقصى حد مع تحقيق التميز التشغيلي ورضا العملاء.

تخيّل سلسلة فنادق عالمية تعاني من بطء في معالجة الحجوزات خلال مواسم ذروة السفر بسبب نظام قديم قائم على نظام COBOL. بعد الشراكة مع كوبول برو ، قمنا بتحسين البنية التحتية القديمة الخاصة بهم، مما أدى إلى تقليل أوقات الحجز بمقدار 35% وتمكين التكامل السلس مع تطبيقات الأجهزة المحمولة والمنصات السحابية - كل ذلك دون الانتقال إلى نظام جديد. والنتيجة؟ حجوزات أسرع، ورضا النزلاء المحسّن، وعدم حدوث أي تعطل خلال فترات ارتفاع الطلب مثل مواسم العطلات.

 
  • الخبرة القطاعية
أنظمة الحجز والحجز (الأنظمة القديمة للمعاملات في الوقت الحقيقي)

تتعامل الأنظمة القديمة مع أحجام كبيرة من حجوزات الفنادق وحجوزات شركات الطيران ومعالجة المدفوعات. وفي كوبول برو ، نقوم بتحسين هذه الأنظمة لضمان معالجة البيانات في الوقت الفعلي، وتقليل زمن الوصول، ومنع التعطل الذي قد يؤثر على رضا النزلاء.

 

المزايا الرئيسية:

  • احرص على توفير تجارب سلسة للنزلاء من خلال تسريع عملية الحجز ومعالجة الحجوزات.
  • تقليل وقت التوقف عن العمل خلال مواسم ذروة السفر باستخدام تحسينات النظام القديم.
  • يمكنك التوسع بسهولة للتعامل مع أحجام المعاملات المتزايدة خلال العطلات والمناسبات.
أنظمة إدارة النزلاء (الأنظمة القديمة للخدمة الشخصية)

تعمل أنظمة إدارة النزلاء التي تعمل بواسطة COBOL على إدارة تفضيلات العملاء وبرامج الولاء والخدمات المخصصة. نحن نعمل على تحسين هذه الأنظمة لتحسين دقة البيانات، والتكامل مع أدوات إدارة علاقات العملاء الحديثة، ودعم التحديثات في الوقت الفعلي - كل ذلك في إطار البنية الأساسية الحالية لـ COBOL.

 

المزايا الرئيسية:

  • قم بتحسين رضا النزلاء من خلال الخدمات الشخصية التي تتيحها البيانات الدقيقة.
  • تمكين التحديثات في الوقت الفعلي لتفضيلات العملاء لتحسين التخصيص.
  • ضمان الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات ولوائح خصوصية البيانات الأخرى من خلال تدفقات العمل الآلية.
أنظمة معالجة المدفوعات (الأنظمة القديمة للمعاملات الآمنة)

تتعامل أنظمة الدفع مع بيانات العملاء الحساسة، بما في ذلك تفاصيل بطاقات الائتمان والمعلومات الشخصية. نقوم بتحسين هذه الأنظمة لضمان إجراء معاملات آمنة، والحد من مخاطر الاحتيال، والامتثال لمعايير PCI-DSS واللائحة العامة لحماية البيانات.

 

المزايا الرئيسية:

  • حماية بيانات العملاء الحساسة من خلال التشفير المتقدم وعناصر التحكم في الوصول.
  • الحد من مخاطر الاحتيال وضمان الامتثال لمعايير PCI-DSS واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
  • معالجة المدفوعات بشكل أسرع مع معالجة محسّنة للمعاملات.
تكامل الأجهزة المحمولة والسحابة (الأنظمة القديمة للاتصال الحديث)

يمكن أن تتكامل الأنظمة القديمة بسلاسة مع التقنيات الحديثة مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة ومنصات التجارة الإلكترونية والخدمات السحابية. نحن نتيح عمليات التكامل هذه لتعزيز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية - كل ذلك مع الحفاظ على استقرار البنية التحتية الحالية ل COBOL الخاصة بك.

 

المزايا الرئيسية:

  • عزز مشاركة العملاء من خلال تكامل تطبيقات الأجهزة المحمولة والمنصات السحابية.
  • تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال ربط الأنظمة القديمة مع واجهات برمجة التطبيقات الحديثة.
  • ضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لشركات السفر العالمية دون انقطاع الخدمة.
  •  

كيف نساعدك

في كوبول برو نحن لا نقوم فقط بصيانة الأنظمة القديمة - بل نعمل على تحسينها لتلبية المتطلبات الفريدة لأعمال الضيافة والسياحة. إليك كيف نساعدك

وقت تعطل النظام خلال مواسم الذروة

تواجه شركات الضيافة والسياحة اختناقات خلال مواسم ذروة السفر، مما يؤدي إلى تأخر الحجوزات وعدم رضا النزلاء. باستخدام Debug & Sustain، نقوم بحل الأخطاء واختناقات الأداء في الأنظمة القديمة، مما يضمن تقديم الخدمة دون انقطاع. على سبيل المثال، لقد قللنا أوقات معالجة الحجوزات بمقدار 35%، مما أدى إلى تحسين رضا النزلاء خلال فترات الذروة.

الثغرات الأمنية في معالجة المدفوعات

يجب حماية بيانات العملاء الحساسة، مثل تفاصيل الدفع والمعلومات الشخصية، من التهديدات الإلكترونية. يمكن للأنظمة القديمة، إذا لم تتم صيانتها بشكل صحيح، أن تُعرِّض هذه البيانات للثغرات الأمنية. من خلال برنامج Encapsulate & Integrate، نقوم بتعزيز الأنظمة القديمة من خلال التشفير المتقدم، وعناصر التحكم في الوصول متعدد الطبقات، وآليات كشف التسلل، وحماية البيانات الحساسة مع ضمان الامتثال لمعايير PCI-DSS واللائحة العامة لحماية البيانات.

لا موهبة وخبرة عميقة

لا يوجد الكثير من المواهب التي عملت في هذا المجال خلال السنوات الماضية، ولهذا السبب تحاول أكبر المؤسسات في العالم الانتقال من الحاسوب المركزي، ولكننا هنا لمساعدتك.

تكاليف ومخاطر الهجرة

تتطلب مشاريع الترحيل على نطاق واسع موارد مالية وتشغيلية كبيرة، بما في ذلك إعادة تنفيذ بروتوكولات الاتصال واستبدال الأجهزة المتوافقة. وبالاستفادة من برنامج Optimize & Refactor، نحدد أوجه القصور في قاعدة الشفرات، مما يقلل من استهلاك الموارد ويخفض التكاليف التشغيلية بما يصل إلى 30%. وفرت سلسلة فنادق واحدة $500,000T سنويًا من تكاليف MIPS للحاسوب المركزي مع تحسين سرعات المعاملات.

14+
خبراء متخصصون في هذا المجال حول العالم
11+
ارتباطات شركات الطيران والفنادق خلال العامين الماضيين

8 فوائد برنامج COBOLpro

  • قابلية التوسع للتعامل مع الأحجام المتزايدة في مواسم الذروة
  • الحد الأدنى من التعطيل أثناء التحديثات
  • تحسين قابل للتخصيص لتلبية احتياجات محددة
  • العمر الافتراضي الممتد للأنظمة القديمة
  • صيانة فعالة من حيث التكلفة دون الحاجة إلى الترحيل
  • موثوقية مثبتة لعمليات مستقرة
  • معالجة البيانات في الوقت الفعلي للحجوزات الفورية
  • الحد من المخاطر التشغيلية من خلال تعزيز الأمن والأمان

نتائج العميل

استكشف قصص نجاحنا لترى كيف ساعدنا شركات مثل شركتك في التغلب على التحديات وتحقيق نتائج ملموسة.

من النظام القديم إلى النظام الرقمي: التحول الرقمي الناجح للمؤسسات المالية
توجيه العميل خلال رحلة التحول الرقمي لتعزيز القدرة التنافسية وتجربة العملاء.
بنك سباردا يعزز الكفاءة ويوفر 421 تيرابايت 3 تيرابايت من تكاليف الصيانة مع تحسين النظام القديم
كانت شركة مدفوعات الرعاية الصحية نظاماً صحياً متكاملاً يعمل في الجزء الشرقي من الولايات المتحدة (قبل إصلاح نظام الرعاية الصحية الأمريكي).
عرض جميع نتائج العملاء

رؤى ذات صلة

قراءة الكل

الشريك المثالي للفنادق وشركات الطيران

  • خبرة لا مثيل لها: بفضل خبرتنا التي تزيد عن 20 عاماً في أنظمة تكنولوجيا المعلومات في مجال الضيافة، نفهم الفروق الدقيقة في أنظمة الحجز، ومعالجة المدفوعات، وإدارة النزلاء - وكلها متجذرة في الأنظمة القديمة.
  • سجل حافل بالإنجازات: لقد أكمل فريقنا بنجاح 90 مشروعاً يركز على تحسين الأنظمة القديمة لمقدمي خدمات الضيافة، مما يضمن الاستمرارية التشغيلية والامتثال مع تجنب الأعطال المكلفة.
  • حلول مصممة خصيصًا: على عكس مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات العامة، نقوم بتخصيص خدماتنا لمعالجة التحديات الفريدة التي تواجهها شركات الضيافة والسياحة، كل ذلك في سياق الأنظمة القديمة.
  • كفاءة التكلفة دون مساومة: قد يكلفك الانتقال من الأنظمة القديمة الملايين. نحن نقدم بديلاً فعّالاً من حيث التكلفة من خلال إطالة عمر البنية التحتية القديمة الحالية لنظام COBOL من خلال التحسين والتحديث.
  • الأنظمة القديمة الجاهزة للمستقبل: نقوم بإعداد أنظمتك القديمة للمستقبل من خلال دمجها مع التقنيات الناشئة مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة والمنصات السحابية والتحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي - كل ذلك دون استبدال البنية التحتية الأساسية.
  •  

هل أنت مستعد لتحسين عمليات البيع بالتجزئة والبيع بالجملة؟

اتصل بنا كوبول برو احصل اليوم على استشارة مجانية واكتشف كيف يمكننا مساعدة شركتك على تحقيق التميز التشغيلي، وتعزيز تجارب العملاء، ودفع عجلة النمو المستدام.

احصل على استشارة